O que é uma API
API é um conjunto de regras que permite a um programa pedir informação ou executar ação em outro. Quando o site avisa o sistema de gestão que chegou um pedido, ou o sistema consulta o CEP nos Correios, é API funcionando.
Por que isso importa na gestão
Porque é o que substitui a pessoa que exporta planilha de um sistema e importa em outro toda segunda-feira. Esse trabalho não só custa horas: ele erra, atrasa e cria a versão desatualizada do dado que alguém vai usar para decidir.
O que perguntar ao fornecedor
Se existe API pública, se ela é documentada e se está incluída no plano. Muito sistema tem API que só é liberada no plano caro, e essa informação costuma aparecer depois da assinatura.
Perguntas frequentes
Preciso de programador para usar uma API?
Nem sempre. Ferramentas de automação sem código conectam sistemas por API com configuração de tela, o que resolve boa parte dos casos simples.
Webhook é o mesmo que API?
É um tipo de integração pela API, com a direção invertida: em vez de você perguntar, o outro sistema avisa quando algo acontece.
