O que é SaaS
Software as a service, software como serviço. Em vez de comprar uma licença e instalar num servidor da empresa, o cliente acessa pelo navegador e paga uma mensalidade. Atualização, backup e infraestrutura ficam com quem fornece.
O que realmente muda
Muda quem carrega o risco de infraestrutura. No modelo instalado, servidor, backup e atualização são problema da empresa. No SaaS, são do fornecedor, e o preço embute isso. Para quem não tem equipe de tecnologia, essa transferência costuma valer mais que a diferença de preço.
O que perguntar antes de assinar
Três coisas: como se exporta o dado se você sair, o que acontece se atrasar o pagamento, e onde o dado fica hospedado. As três aparecem no contrato e quase nunca na página de preço.
Perguntas frequentes
SaaS é mais barato que sistema instalado?
No começo quase sempre; ao longo de anos, depende. A conta honesta inclui, do lado instalado, servidor, manutenção e a pessoa que cuida disso.
