O que é WIP
Work in progress, trabalho em andamento. É o número de itens que estão abertos ao mesmo tempo: começados, não entregues. É o indicador mais ignorado e um dos que mais explicam atraso.
Por que limitar acelera
Parece contradição, mas é aritmética de fila: quanto mais itens abertos, mais tempo cada um passa esperando e mais tempo se perde trocando de contexto. Reduzir o WIP não faz ninguém trabalhar mais rápido; faz o trabalho terminar mais cedo.
Escolher o limite
Um ponto de partida comum é um item por pessoa, mais uma folga para o time. Se a coluna de execução vive cheia e a de concluídos vazia, o limite está alto. O sinal de que está certo é o desconforto inicial de não poder começar mais nada.
Perguntas frequentes
E as urgências que sempre aparecem?
Reserve uma vaga fixa para elas. Assim a urgência tem lugar previsto em vez de atropelar o limite e desmontar o combinado toda semana.
